48 Pour déclencher la garantie GROHE sur un produit ou composant apparent l utilisateur final fera appel à son installateur à défaut à la station service la plus proche La garantie est consentie pour une durée de cinq ans contre les vices de fabrication A l exclusion des produits bénéficiant de la garantie 2 ans à compter de la date d achat limitée à deux ans pour les traitements de surface de nos robinetteries couleur et pour les pièces détachées vendues seules et ne pouvant dépasser une période de six ans à partir de la date de fabrication du produit la facture d achat datée faisant foi Nous vous rappelons que seuls les revendeurs ont la possibilité de retourner les défectueux auprès de leur station service après vente de proximité Afin de trouver la plus proche vous pouvez effectuer une géolocalisation depuis la page d accueil de notre site www grohe com fr puis Trouvez un partenaire GROHE sélectionnez Stations SAV puis entrez la ville ou Code postal La garantie GROHE dans l hypothèse où elle est acceptée par nos services se limite à la réparation ou au remplacement à l identique sur décision de GROHE France ou à équivalent des matériels ou pièces que nous avons reconnus défectueux à l exclusion expresse de tous frais accessoires particulièrement le démontage et remontage et dommages directs et indirects notamment ceux consécutifs à une privation de jouissance des installations La garantie ne couvre nos produits que s ils font l objet d un entretien par l utilisateur nettoyage des filtres graissage changement des joints Pour une longévité optimale des robinetteries GROHE nous vous conseillons de vous reporter à la notice d entretien livrée avec nos produits ou téléchargeable depuis notre site internet www grohe com fr Pour les produits encastrés mécaniques thermostatiques ou pneumatiques GROHE offre une extension de garantie de 5 ans supplémentaires soit au total 10 ans sans toutefois dépasser une période de onze ans à compter de la date de fabrication Pour ces produits le cadre de la garantie ainsi que les procédures d interventions restent les mêmes Retrouvez la liste des références de produits concernés sur notre site Internet en cliquant sur A votre service puis sur La Garantie GROHE Enfin utilisez le lien Téléchargez la liste des références concernées La garantie est consentie pour une durée de 2 ans à compter de la date d achat du produit contre les vices de fabrication la facture d achat datée faisant foi Cette période peut être prolongée d un année supplémentaire en enregistrant le produit sur le site web GROHE product registration grohe com fr FR login afin de bénéficier d une période de garantie de trois ans L enregistrement gratuit pour le client final doit s effectuer dans les trois mois à partir de la date d achat du produit La confirmation d inscription sera à conserver sans limite de temps pour justifier de la garantie dans la 3ème année à compter de la date de pose Garantie dédiée exclusivement à nos produits GROHE Blue Home Sensia Arena Sense et Sense Guard GARANTIE ans CONSTRUCTEUR5 Contre les vices de fabrication Les principaux incidents susceptibles de déclencher la garantie Défauts Commentaires Défauts de matière Manque de métal Défauts de fonderie Corps poreux fissures craquelures déformations Reste un noyau de sable Défauts de finition Rayures ou piqûres fautes de polissage Défaut de chrome Décollement tâches ou auréoles marrons brunes Défauts d usinage décolletage Filetage absent filetage incorrect bavures 1 Sur décision de GROHE France LA GARANTIE CONSTRUCTEUR Défauts particuliers à la céramique Commentaires Défauts de matière Trous et creux sous émail ou non Défauts de moulage Déviations dimensionelles Fissures Défauts de finition Insuffisance émail bullage de l émail Taches déviations défaut couleur Zones sombres Rayures MPL France fr FR 00 3 Main Intro indd 48 07 12 17 17 43

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