STAKEHOLDER AUSWAHL UND DEFINITION DER RELEVANTEN STAKEHOLDER GROHE steht regelmäßig im Austausch mit seinen Anspruchsgruppen Daher ist das Unternehmen jederzeit über die Positionen Interessen und Erwartungen relevanter Stakeholder informiert und kann entsprechende Veränderungen rechtzeitig erkennen Proaktiv führt GROHE Gespräche zum Thema Nachhaltigkeit mit Kunden Mitarbeitern und Lieferanten Auch bei Round Table Gesprächen mit lokalen Interessenvertretern Politikern und Medien nutzt GROHE die Möglichkeit Meinungen Fragen oder Erkenntnisse der Anspruchsgruppen zu erfahren und anschließend in das eigene Handeln einzubeziehen Zugleich ist das Unternehmen in der Lage seine Gesprächspartner bereits im Vorfeld gezielt über Entscheidungen zu informieren die ökologische oder gesellschaftliche Auswirkungen haben und unzutreffende Einschätzungen durch Dritte frühzeitig zu erkennen oder von vornherein zu vermeiden Folgende Personenkreise und Institutionen zählt GROHE zu seinen wichtigsten Stakeholdern Der kontinuierliche Austausch mit den Stakeholdern ist für GROHE auch im Hinblick auf Qualität und Attraktivität der Produkte relevant Der regelmäßige Dialog mit den Kunden Großhändler Installateure Planer Architekten Objektplaner Küchenstudios und indirekt Endverbraucher macht deutlich welche Ansprüche und Anforderungen an GROHE Produkte gestellt werden Grundsätzlich gilt dabei die Erwartung Eine GROHE Armatur muss energie und wassersparend sein und nachhaltige Qualität aufweisen Hinzu kommen Nachhaltigkeits Anforderungen wie Materialersparnis und Rohstoffminimierung die bereits in der Produktentwicklungsphase berücksichtigt werden G4 24 G4 25 G4 26 G4 27 Kunden Mitarbeiter und Mitarbeitervertretungen Lieferanten Geschäftspartner Zertifizierungsgesellschaften Gesetzgeber Medien Gewerkschaften Aufsichtsbehörden Forschungsinstitute Standortgemeinden und ihre Anwohner Interessierte Öffentlichkeit Banken Eigentümer NGOs politische Organisationen 30GROHE AG GESCHÄFTS MODELL PRODUKTE KUNDEN PROZESSE MITARBEITER VIELFALT LIEFERANTEN VERANTWORTUNG3 NACH HALTIGKEIT GRO Nachhaltigkeitsbericht 2016 indd 30 04 06 18 12 14

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